AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Dogbond
Stand: 01.01.2025

Diese AGB kannst du jederzeit unter dogbond.de/agb einsehen sowie als elektronisches Dokument (PDF) herunterladen und speichern.

Über unsere Sprache
Wir möchten, dass sich alle bei Dogbond willkommen und respektiert fühlen – unabhängig von Geschlecht oder Geschlechtsidentität.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesen AGB das generische Maskulinum. Alle Personenbezeichnungen (wie Teilnehmer, Trainer, Hundehalter) gelten gleichermaßen für Menschen aller Geschlechter.

Dogbond steht für Vielfalt, Respekt und ein offenes Miteinander.

1. Vertragsgegenstand
Dogbond bietet Dienstleistungen im Bereich Hundetraining, Hundeerziehung, Verhaltensberatung und Coaching an. Diese erfolgen auf Basis eines Dienstleistungsvertrags – ein konkreter Erfolg wird nicht garantiert. Der Erfolg hängt von deiner Mitarbeit und den individuellen Eigenschaften deines Hundes ab.

2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir (Teilnehmer) und Dogbond. Änderungen werden dir per E-Mail mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn du nicht innerhalb von 4 Wochen schriftlich widersprichst.

Mit deiner Anmeldung akzeptierst du diese AGB.

3. Leistungen
Dogbond bietet Einzelberatungen, Gruppentrainings, Intensivtrainings, Verhaltensberatungen, Seminare und Workshops an.

Kostenlose Angebotsberatung
Dogbond bietet die Möglichkeit einer kostenlosen Angebotsberatung an. Diese Beratung dient ausschließlich dazu, deine individuellen Bedürfnisse abzuklären und zu prüfen, ob und in welcher Form eine Dienstleistung von Dogbond für dich infrage kommt. Die kostenlose Angebotsberatung stellt keine vertragliche Verpflichtung oder ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Durch die Teilnahme an der kostenlosen Beratung entsteht kein Anspruch auf weitere Leistungen und es entstehen für dich keine Kosten.

Soweit nach dieser Beratung ein Vertrag über kostenpflichtige Leistungen zustande kommt, gelten die weiteren Regelungen dieser AGB.

4. Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung zustande.

Für Minderjährige ab 14 Jahren: Erforderlich ist die schriftliche Einwilligung aller Sorgeberechtigten. Teilnehmer zwischen 14–16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

5. Ort und Zeit
Der Ort für Einzeltrainings wird mit dir vereinbart. Gruppenangebote finden an von Dogbond vorgegebenen Orten statt (meistens im öffentlichen Raum oder online). Änderungen sind möglich, sofern diese zumutbar sind. Termine und Orte werden spätestens 48 Stunden vorher mitgeteilt.

6. Teilnahmebedingungen

Gesundheit und Versicherung

Dein Hund muss:

• ordnungsgemäß behördlich gemeldet sein

• eine gültige Haftpflichtversicherung haben

• gesund sein (kein Fieber, normales Fress- und Trinkverhalten)

• altersgerecht geimpft sein (Impfpass erforderlich)

• frei von Parasiten und altersgerecht entwurmt sein

Nachweise sind auf Verlangen vorzulegen. Akut erkrankte oder nicht ausreichend geschützte Hunde sind ausgeschlossen.

Besondere Informationen

Bitte informiere uns vor Teilnahme über:

• Chronische oder akute Erkrankungen deines Hundes

• Schmerzen oder körperliche Einschränkungen

• Verhaltensauffälligkeiten (Aggression, Angst, etc.)

• Besonderheiten, die wir kennen sollten

Bei Läufigkeit deiner Hündin:
Bitte informiere uns unverzüglich. Dogbond behält sich vor, die Teilnahme von läufigen Hündinnen an Gruppenangeboten abzulehnen, wenn dies aus trainingspraktischen oder gruppendynamischen Gründen erforderlich ist. Ausgefallene Stunden können bei verfügbarem Platz in einer später stattfindenden Gruppe innerhalb von 6 Monaten nachgeholt, nicht aber erstattet werden. 

Regeln während des Trainings

• Befolge die Anweisungen des Trainers

• Führe deinen Hund an der Leine mit gut sitzendem Halsband oder Geschirr

• Ableinen ist nur nach Freigabe durch den Trainer möglich – die Entscheidung und das Risiko trägst dennoch stets du

• Bring kein Spielzeug, Bälle oder Stöckchen mit (außer du wurdest hierzu aufgefordert)

• Gib Belohnungen nur deinem eigenen Hund und nur, wenn kein anderer Hund in unmittelbarer Nähe ist

Ausschlussgründe

Dogbond kann Teilnehmer ausschließen, wenn:

• Der Trainingsstand des Hundes nicht passt oder der Hund überfordert ist

• Du oder dein Hund andere gefährden

• Tierschutzwidrige Trainingsmethoden oder Hilfsmittel verwendet werden

Bei Ausschluss erfolgt keine Gebührenerstattung.

7. Zahlungsbedingungen

Einzelstunden: Bar oder Überweisung vorab. Zahlung muss spätestens zum Beginn des Termins erfolgen.

Kurse/Pakete: Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt (Überweisung).

Online-Kurse: Vorabzahlung (Überweisung, Paypal)

Einmalige Veranstaltungen: Vorabzahlung per Überweisung oder, falls im Angebot explizit erwähnt, bar vor Ort

Die aktuellen Preise findest du auf unserer Website bei den jeweiligen Angeboten: dogbond.de

8. Absagen und Stornierung
Absagen durch Dogbond
Angebote finden auch bei schlechtem Wetter statt. Dogbond kann absagen bei:

• Unzumutbaren Wetterverhältnissen

• Wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Trainers)

• Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl

In diesen Fällen wird die Veranstaltung nachgeholt oder die Gebühr voll erstattet.

Absagen durch dich

Einzeltrainings und Coachings
Eine Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins muss mindestens  24 Stunden vorher erfolgen. Dies kann per Telefon, E-Mail, SMS oder WhatsApp geschehen.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen wird die volle Trainingsgebühr berechnet, unabhängig davon, ob die Trainingseinheit wahrgenommen wurde oder nicht. Das Risiko einer Abwesenheit (z.B. aus Krankheitsgründen) trägt der Teilnehmer.

Gruppenangebote
Eine Stornierung von Gruppenangeboten muss schriftlich (per E-Mail,SMS oder WhatsApp) mindestens 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen. Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr berechnet. Nicht wahrgenommene Kurseinheiten können nicht nachgeholt oder  erstattet werden.



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Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn du die Dienstleistung noch nicht in Anspruch genommen hast.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Zur Wahrung der Frist genügt eine rechtzeitige Mitteilung per Brief, E-Mail oder Telefon:

Daniel Chittka, Dogbond
Geibelstr. 38b
22303 Hamburg
eMail: moin@dogbond.de
Telefon: 0171 - 928 9027

Ausführliche Widerrufsbelehrung und Muster-Formular: dogbond.de/widerruf

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9. Haftung
Was Dogbond zahlt:
Dogbond haftet bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.

Was Dogbond nicht zahlt:
Für andere Schäden (Sach- oder Vermögensschäden) haftet Dogbond nicht, es sei denn, es liegt eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vor.

Deine Verantwortung:
Du haftest für Schäden, die du oder dein Hund verursachen
Du trägst das Risiko, wenn du deinen Hund ableinst
Du bist verantwortlich für die Einhaltung aller Sicherheitsvorkehrungen
Deine Hundehaftpflicht-Versicherung deckt Schäden ab

Für Schäden durch andere Teilnehmer oder deren Hunde haftet Dogbond nicht.

10. Foto- und Videoaufnahmen
Aufnahmen durch Teilnehmer

Ohne schriftliche Zustimmung von Dogbond darfst du keine Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen anfertigen.

Aufnahmen durch Dogbond

Dogbond darf Foto- und Videoaufnahmen für Dokumentation, Öffentlichkeitsarbeit und Werbung anfertigen.

Wenn nur Hunde sichtbar sind (keine Personen):
Dogbond darf diese Aufnahmen ohne weitere Genehmigung verwenden auf:

• der Website

• Social Media (Instagram, Facebook, etc.)

• in Werbe- und Marketingmaterialien

• in Schulungsunterlagen

Diese Nutzung berücksichtigt das Markenrecht von Dogbond® (Registernummer: 302024244592).

Wenn Personen erkennbar sind:
Dogbond benötigt deine ausdrückliche schriftliche Einwilligung. Diese ist freiwillig und jederzeit widerrufbar. Im Falle eines Widerrufs werden Aufnahmen gelöscht oder aus der Veröffentlichung entfernt.

Die Speicherfrist für alle Aufnahmen beträgt maximal 5 Jahre.

11. Datenschutz
Dogbond erhebt und speichert deine Daten (Name, E-Mail, Telefon, Hundenamen) ausschließlich zur Verwaltung deiner Trainings und zur Kommunikation mit dir. Nach Beendigung unserer Zusammenarbeit und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen löschen wir deine Daten.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich.

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten anfordern, diese korrigieren oder löschen lassen.

Ausführliche Informationen: dogbond.de/datenschutz

12. Urheberrechte und Markenrecht
Alle von Dogbond bereitgestellten Trainingsmaterialien, Handouts und Online-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den privaten Gebrauch genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe ist nicht erlaubt.

Die Marke Dogbond® (Registernummer: 302024244592) ist geschützt. Eine Nutzung durch Dritte ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

13. Streitbeilegung
Dogbond ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Im Streitfall kannst du dich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
www.verbraucher-schlichter.de

14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen unwirksame Bestimmungen durch wirksame Regelungen mit gleichem Zweck.

15. Sonstige Bestimmungen
Absprachen und Änderungen des Vertrags bedürfen der schriftlichen Form.

Gerichtsstand ist Hamburg, soweit rechtlich zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Fragen: moin@dogbond.de

Dogbond® – Hundetraining und Verhaltensberatung in Hamburg